隐私政策
引言
【公司全称】（下称"我们"）深知个人信息与业务数据安全的重要性。我们将按照法律法规的要求，参照国内个人信息保护的通行实践，采取相应的安全保护措施，尽力保护您的信息安全、可控。
本《隐私政策》旨在说明车务云（域名为 chewuyun.cn，下称"本平台"）在向您提供服务的过程中，如何收集、使用、共享、存储和保护您的信息，以及您享有的相关权利。请您在使用本服务前仔细阅读并充分理解本政策。您勾选同意或实际使用本服务，即视为您已阅读并接受本政策。本政策与《用户服务协议》共同构成您使用本服务的完整约定。
一、我们收集的信息
- 您主动提供的信息：注册账号及开通试用时填写的姓名、手机号、门店或企业名称等信息；如签约正式服务，还可能包括统一社会信用代码等主体资质信息。
- 使用过程中产生的业务数据：客户档案、车辆信息、订单、合同、收款记录、理赔材料等。此类业务数据的所有权归使用者企业所有，我们仅按照您的授权对其进行存储与处理。
- 设备与日志信息：登录设备、IP 地址、操作日志等，用于安全审计与问题排查。
- 经您授权后从第三方获取的信息：证件识别结果、微信支付结果等由您主动授权我们读取的信息。
二、信息的使用
我们仅将收集的信息用于以下目的：提供与改进服务、身份核验、安全审计、履行法定义务。
我们郑重承诺：不向任何第三方出售用户及业务数据；不将上述信息用于本平台服务之外的用途。
三、信息的共享与披露
我们不会与任何第三方共享您的信息，但以下情形除外：
- 获得您的明确授权后；
- 法律法规、司法机关或行政机关的强制性要求；
- 与可信合作伙伴在必要、最小范围内共享（如短信发送、云端存储等配套服务），并要求其承担严格的保密义务。
四、信息的存储与保护
- 存储地点：中华人民共和国境内。
- 保护措施：传输加密、访问权限最小化、操作留痕审计、定期备份。
- 保存期限：账号存续期内持续保存；账号注销后 【X】 日内删除或匿名化处理。
五、您的权利
您可以通过平台内的账号设置功能，或联系我们的客服（电话：【客服电话】；邮箱：【联系邮箱】），行使对您信息的查询、更正、删除、注销账号、撤回授权等权利。我们将在核实您的身份后及时处理。您也可以前往服务与支持页面获取帮助。
六、未成年人保护
本服务面向企业用户，不面向未成年人提供。如您是未成年人，请不要注册或使用本服务。
七、政策的更新
我们可能适时修订本政策。涉及重大变更的，将通过站内公告、短信或其他合理方式通知您；变更后的政策自公布之日起生效。
八、联系我们
如对本政策有任何疑问、意见或建议，您可通过以下方式与我们联系：
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