汽车经销商集团管理系统

新车、二手车延保增值业务在线化:多店统管、权限到人、续保名单制跟进,集团经营一屏看清。

行业画像

经销商集团的生意,到底长什么样

卖车是流量,售后增值才是利润。

业务结构

新车销售、二手车零售与售后并行,保险与延保是店里重要的增值收入来源,一单跟不好就是一场纠纷。

组织形态

十几家门店、多个品牌,两级管理:总部定政策做监管,门店管销售做服务。

利润重心

卖车利润越来越薄,延保、续保这类售后增值业务,成了集团实打实的利润支柱。

核心痛点

增值业务为什么总也管不细

不是业务不重要,是管理总隔着一层——这三道坎,集团越大越明显。

增值业务依附主业,管理粗放

销售顾问卖车之余兼卖延保,报价靠嘴、单据传纸条,卖多卖少没人盯,出了纠纷说不清。

多店数据割裂,集团两眼一抹黑

十几家店各家一本账,谁卖得好、哪家理赔异常,总要等月底报表汇总才知道,问题发现即晚期。

私单飞单难防,续保线索浪费

客户资源散落在销售的个人微信里,人一走单就断;到期没人提醒,售后产值白白流走。

车务云方案

一套汽车经销商管理软件,管住十几家店

增值业务从开单到续保全部在线:门店各管各的,总部一屏看全。

新车二手车,分开管又接得上

新车、二手车业务类型原生区分,车辆档案与主业销售数据天然衔接:展厅录一次车,售后增值直接接着用。

多店独立核算,总部实时监管

每个门店独立核算,总部实时掌握各店开单、收款、理赔的动态,店与店横向排名——谁家掉队一眼看穿。

权限精细到人,私单飞单堵得住

销售只见自己的单,内勤管审核,财务管收款;关键操作全程留痕,出问题可追溯到人,客户资源沉淀在集团手里。

续保名单制跟进,售后产值再开发

保险与延保到期自动生成名单,续保专员按名单精准跟进;续保管理从靠运气变成靠名单,沉默的老客户持续产生售后产值。

集团旗下或合作的服务连锁、修理厂也能以推荐人身份参与分销——见汽车服务连锁与修理厂增值方案;更多能力见产品功能。

业务闭环

一单增值业务,在集团里这样闭环

从展厅获客到续保复购,每一步在线留痕。

门店获客
→
在线开单
→
电子签约
→
聚合收款
→
履约与续保跟进
→
复购与转介绍

到期的客户自动回到续保名单,新一轮跟进再次开始。

落地收益

多门店管理的价值:从月底对账,到此刻可见

管理半径扩大、决策凭数据——集团该拿到的是这四种变化。

一屏统管十几家店的开单、收款、理赔实时汇总,总部随时可见
决策看数据店与店横向排名,谁家掉队一眼看穿,约谈有据
续保不漏单到期名单制跟进,沉默客户重新变回售后产值
权责到人到店权限精细到人、操作留痕,私单飞单有迹可查
适配度

这套方案,和经销商集团有多合拍

★★★★★

原生适配。多租户架构即为集团多店场景设计:分开管、独立核算、权限到人、续保名单,都是平台的标准能力。

现在,把门店的保险延保业务搬上云端

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